儲けるポスティング 損するポスティング
望月 まもる
龍門出版社 刊
発売日 2004-07
オススメ度：★★★★




まさに商人道なり 2005-05-10
●日本初のポスティング本、単なるチラシ撒きハウツーではありませでした。●この道一筋のプロが書いたまさに商人道です。●たしかに編集に難がありますが、一読では気づかない数々のヒントが　隠されており、わたしが実際にチラシを撒いている最中に著者の事を　思い出した時はおもわずなぜか感動してしまいました。　


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日経MJトレンド情報源―流通経済の手引〈2006〉

日本経済新聞社 刊
発売日 2005-10





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IT日報で営業チームを強くする
長尾 一洋
実務教育出版 刊
発売日 2006-02





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上流顧客を満足させるプロフェッショナル・サービス
酒井 光雄
日本能率協会マネジメントセンター 刊
発売日 2006-02





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凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク
佐藤 昌弘
日本実業出版社 刊
発売日 2003-12-04
オススメ度：★★★★


書店にはじつに多くのセールス指南書が並んでいる。しかし、本書の著者はそれらのノウハウには懐疑的だ。いわく、そうした本で紹介されているのは一部のセールスが上手な人のやり方で、大多数の営業マンにとって真似するのは困難ではないのか。本書ではこの立場から、「凡人」でも実践できる点を重視したセールストークを紹介している。
著者が訴えるのは、「お客さんは自分自身が欲しいものを知らない」ことをほとんどの売り手が見落としているという点。お客さんは特定の商品ではなく「自分の欲求を満たしてくれる手段」を手に入れにやってくるというのだ。それを知らずにいきなり商品をすすめてしまうケースを、著者は失敗例としていくつかあげている。
本書に提示される4つのステップは、そうしたお客を契約まで導くためのトークのプロセスである。ねらいはいかにお客の「本音」を引き出すかで、その仕掛けとなるトークに秘められた心理的テクニックは興味深い。細部の言い回しには好みもあろうが、全体の流れは参考になるはず。提案型や交渉型のセールスにはとくに役立つだろう。
また、ステップの前段で示す「4つのパーソナリティ」の知識や人間関係を築く方法なども、覚えておけば重宝するはずだ。認知心理学やセラピーなどに通じる著者であるが、その知見を、相手を惑わして売りつけるためではなく、顧客満足のための交渉ノウハウとして用いている点には好感がもてる。（棚上 勉）

興奮したよ 2004-01-17
タイトルが「いかにも」という感じで、読む前はほとんど期待していなかった。でもさ、読んでいくうちに興奮したね。だって、自分のビジネスでうまく行っている部分が見事に重なっているんだもん。なぜうまく行っているか？裏付が奥深いところでハッキリわかったし、これからどうして行けば良いかも見えたね。テクも大事だけど、お客への親切心や満足感を考えれば筆者の言うセールス方法になるんじゃないのかな？まじめに商売しようと思う人は読んだ方がいいよ。


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営業組織をゼロから最速で20億にする法―5年で業績を20倍にしたカリスマ・マネージャーがあかす
吉野 真由美
アチーブメント出版 刊
発売日 2005-11





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法人営業「力」を鍛える
今村 英明
東洋経済新報社 刊
発売日 2005-04-15
オススメ度：★★★★




分析手法ネタの宝庫 2005-11-07
細かいことはともかく、自社の営業がちゃんとうまくいっとるんかいな、というのを検証するときに、どんな分析をするとどんなことがわかるか、という分析手法ネタが豊富に提示されているのが良い。こういう分析のサンプルを沢山出している本って意外に少ないですよね。後は名著「意思決定のための「分析の技術」」くらいでしょうか？とにかく細かいとこは読まずに、グラフのイメージだけ追っていってもそれなりに得るところがあると思います。


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売り込まなくても売れる! ― 説得いらずの高確率セールス
ジャック・ワース /ニコラス・Ｅ・ルーベン
フォレスト出版 刊
発売日 2002-11-09
オススメ度：★★★★




さすがに神田昌典氏が監修の強烈な実践本 2003-01-11
以前より、監修の神田昌典氏によって紹介されてきた「殿様セールス」の元となった翻訳本。神田氏の提唱する「殿様セールス」は、その名称からか「高飛車な営業姿勢」「顧客満足を無視した高圧的な営業法」と間違ってとらえられることも往々にしてあり、成果に結び付けられない実践者も多かったのではないだろうか。しかし、この翻訳本の出版により、神田氏自身が読者に伝えたかった部分が、より明確になったといえるだろう。神田氏自身が、この本の中に書いているとおり、「ボロボロになるまで読んだ」とある。確かに、日本の風土では、このセールス法が通用するのかどうか、読者として疑問に感じることも多いだろう。「殿様セールス」を表面上の理解で失敗した人たちも、この本をしっかりとマス!!!ーすることで、本書に書いているとおり、また神田氏が言うように、「セールスマンの精神的苦痛を取り除く」効率的な営業ができるのではないか。神田氏自身が、この本を少なくとも７回読み、商談の前にもう一度読むべきだと言っている。なぜ、神田氏がこの本の監修をしているのかを考えると、今まで使いこなせなかった「殿様セールス」のエキスを、この本によって再度吸収して欲しいと言う意図が良くわかる。しかし、これも、やはり表面上のアンチョコなノウハウとしての理解では、失敗する可能性が多いと思われる。この本を読んでも、しっかりとしたトレーニングは必要だろう。真剣に、セールスで成績を上げたいとか、会社の業績を向上したいと望む人でなければ、とても身に付くものではないことは明白だ日本の経営者に使いやすく、アメリカのノウハウをアレンジして提供してくれる神田氏が、またすばらしい本を紹介してくれた。ぜひ、神田氏が「非常識な成功法則」で紹介した「殿様セールス」を、より理解するうえでも、必読すべき良書である。


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あたりまえだけどなかなかできない営業のルール
西野 浩輝
明日香出版社 刊
発売日 2005-10
オススメ度：★★★★




よく書けている 2005-10-29
どこにでもありそうな書名ですが、読みやすくてためになる本だと思います。企業の営業担当者に限らず、公務員・自営業などいろいろな人に役立つように思いました。落ち着いた文体は著者の思いをうまく伝えていると思います。


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お客様をたちまちとりこにする「売る技術」
吉田 洋子
ダイヤモンド社 刊
発売日 2006-04-21





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