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2006 06,17 10：00 |
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 <売上10倍!>小さな会社の最強メルマガ営業術平野 友朗 日本実業出版社 刊 発売日 2004-09-25 オススメ度：★★★★ ここまで書きますか？！ 2004-10-06 この本には、 著者の実践済みの ノウハウが書かれてました。これは、今すぐにでも、私のＷＥＢサイトにも 実践したいと思いました。また、応用すれば、 新たなマーケティングの武器になると考えております。そこで、この本書の著者は、 メルマガでは、とても有名な方だと 伺っております。しかし、内容は、メール戦略、 お客フォローのテクニックや メルマガだけにとどまらず、マーケティングのノウハウや、 webサイトのテクニックなど、インターネットマーケティング全体の 必要な知識、ノウハウ、テクニック が兼ね揃っている本書だと感じました。『メルマガ+α』が欲しかった私には、 ちょうど最適の本でした。 さらに詳しい情報はコチラ≫ [PR]kat-tunのファンクラブ PR |
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2006 06,17 10：00 |
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 図説 この世の中で一番知りたい「儲けの手帳」公開します!ワクワク系マーケティング実践会 三笠書房 刊 発売日 2004-12 オススメ度：★★★★ おもしろい！ 2005-10-28 著者の本は過去に数冊、読破しましたが、この本は他社の事例なども豊富で、すぐにでも実行できそうなアイデアがいっぱいでした。 特に中小企業を経営されている人にはお勧めの一冊じゃないかな、と。最近は、自称コンサルタントを名乗る人物が多い中で、骨太な想いが一貫して感じられ、著者の今後に多いに期待したい。 さらに詳しい情報はコチラ≫ |
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2006 06,17 10：00 |
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営業戦略の実際 |
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2006 06,17 10：00 |
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 ランチェスター弱者必勝の戦略―強者に勝つ15の原則竹田 陽一 サンマーク出版 刊 発売日 1993-06 オススメ度：★★★★ 100円で出会えたこの本がきっかけです。まずは強い願望をもて！ 2004-07-25 竹田陽一先生の事を知ったのが、この本が きっかけでした。地に足がついた、当たり前のことを私たちの３％しか できていないんだ。だからそのトップ３％になるのは決して不可能じゃ ないんだよと勇気をくれた本です。 特にこの本の中では経営者は心構えや強い願望を持つことの大切さを書いております。根暗な奴とはつきあうな！とか元気を与えてくれるセミナーに出席して勉強をしよう！とかいいですね！ その後、ランチェスター経営（株）のテープや 「小さな会社 儲けのルール」を買いましたがどれもお勧めです。 講演会では、竹田さんは10分に1回は楽しくウイットに富んだ話題で 大笑いさせてくれます！下手な漫才を聞くよりよっぽど面白いですよ！ 竹本淳一 さらに詳しい情報はコチラ≫ [PR]クロロフィル化粧品で美顔生活 |
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2006 06,17 10：00 |
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ビジネス革新の極意 |
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2006 06,17 10：00 |
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 これ、知ってました?集客に、お金はかからないのです。藤村 正宏 イースト・プレス 刊 発売日 2003-09-19 オススメ度：★★★★ 分かりやすすぎる集客物語 2003-09-28 広告代理店に就職した新卒の主人公が 突然の出向で北海道のカメラ屋の店長になるという話。これまでの藤村さんの著作の内容を 分かりやすく物語にして語っているというつくりで 非常に読みやすいです。 内容は非常に分かりやすく 誰でもが理解できると思うので マーケティングの勉強をしたことがない 初心者にはお薦めだと思います。 さらに詳しい情報はコチラ≫ [PR]クォンサンウ（クォン・サンウ） |
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2006 06,17 10：00 |
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訪問しないで3倍売れる!―トップ1%営業マンの「がんばらない」戦略 |
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2006 06,17 10：00 |
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 営業はエンタメ―銀座ママ麗子の成功の教えシリーズ高橋 朗 ナナコーポレートコミュニケーション 刊 発売日 2005-08 オススメ度：★★★★ 人間力アップにも！ 2005-10-20 この麗子ママシリーズ、第一弾から読んでますが、 やっぱり好きです。 銀座の「女帝」ならではの、麗子ママの活躍ぶりもあって、ドキドキワクワクしながら一気に読みました。 今回の内容には、テーマが「営業」ということもあってか、マーケティングの知識というより、人間的な魅力を養うための実践的アイデアが多く盛り込まれていたように思います。 人間力アップのためにも、ぜひとも参考にしたい本です。 さらに詳しい情報はコチラ≫ |
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2006 06,17 10：00 |
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 営業マンは断ることを覚えなさい石原 明 明日香出版社 刊 発売日 2003-02-08 オススメ度：★★★★ セールスパーソンや中小企業経営者の間では、神田昌典と並び称されるほど有名な経営コンサルタントの石原明が、自社だけで出していた同名の書を加筆・修正した1冊。著者は、ヤマハ発動機を経て、SMI（サクセス・モティベーション・インスティテュート）の世界大会で「セールス・マネージャー世界大賞」を受賞。その後独立し、現在は日本経営教育研究所の代表として講演、執筆などで活躍している。 本書には、その石原が自らの営業経験で得た心得やテクニックが散りばめられている。客に対して「No」というやり方自体は、ベストセラー『売り込まなくても売れる！』や神田昌典の一連の書でも紹介されているが、本書では、セールスパーソン個人の営業のやり方だけでなく、それをサポートする会社側の問題点や課題なども示されている点が興味深い。たとえば、どこまでを会社がサポートすれば数字が上がるか、報告だけではわからないセールスパーソンの本当の問題点は何かなど、営業を経験した者でなければわからない視点が示されている。 セールスパーソン個人に対しては、「物が売れるかどうかということと、商品力は、ほとんど関係がない」「値段と販売数の関係で、値段を下げてもっと売れるようになるのは、『もともとうれているものだけ』」と、ありがちな「商品力」「値段」の言い訳を退ける一方で、「その商品やサービスをお客様が買うことで、お客様にも利益が発生している」という原則を示して励ましてくれたりする。欲を言えば、著者本人の生々しいエピソードをもっと盛り込んで欲しかったが、セールスパーソンやセールスマネジャー、経営者の心得書としては、読みごたえのある1冊である。（土井英司） 断ることが人間関係をよくする！？ 2003-02-08 なんと、こんなやり方でよかったのか！！と、思わせてくれる、まさに「目からうろこが落ちる」本。今までは、友人と話すときも、営業のときも、無理して相手に合わせていたけれど、それが必ずしもよい結果を生むわけではないのだ、と知りました。そんな自分の価値を再発見させてくれる本。短く読みやすい。かなりオススメです。 さらに詳しい情報はコチラ≫ [PR]せどりから始める黄金の起業術 |
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2006 06,16 10：00 |
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 臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル―最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説関根 健夫 大和出版 刊 発売日 2002-01 オススメ度：★★★ クレームで止まらず、お客様対応を説く 2005-07-25 オーソドックスなクレーム対応のマニュアル本。 クレームとは、英語の「ＣＬＡＩＭ」からくる言葉で、権利を主張するという意味があります。 から始まって、まず聞くことから対応は始まります・・・と言う内容。ここで誤解の無いように説明すると、オーソドックスが悪いというわけではなく、非常にスタンダードな解説で、わかりやすくまとまっている本なのです。 苦情クレーム読本で他に挙げている、「断る技術」や「いいがかりマニュアル」などは、このオーソドックスなクレーム対応では手に負えない時のもので、基本的にはクレームとはお客様の声と解釈する事から始まります。 満足させよう、という慢心の心構えではなく、「このお客様が抱えていらっしゃる問題点は一体なんだろう？」という心構えから、お客様の問題解決のサポートを一生懸命するというスタンスが、これからの顧客対応には必要です。切り返しのテクニックなどの紹介もありましたが、お客様に対しての本来あるべき姿、気遣い心遣いを説いた良書と言えるでしょう。 さらに詳しい情報はコチラ≫ |
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